洋旅客误坐错车职工帮助暖人心 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月20日04:05 山西日报 | ||||||||
本报讯 近日,一位坐错车的喀麦隆游客在洪洞站客运员帮助下返回北京。 12月10日7时30分,北京西开运城N203次旅客列车缓缓地驶进南同蒲线上的洪洞站。在穿流的旅客中,一位黑人旅客在洪洞站候车室,引起太原铁路分局侯马车务段洪洞站客运员刘芳的注意。虽然这几年洪洞大槐树寻根祭祖的人们不断增多,但来这里寻根祭祖的黑人还是不多见。于是刘芳主动迎上前去用简单的英语询问需要帮什么忙。这位黑人旅客手执一张
知道事情的来由后,张兴丽立即安排黑人旅客到车站客运临时休息室休息,并给他买来了他爱吃的食品,安慰他不要着急。与此同时,立即与北京西站联系,按铁路部门有关规定,免费送这位旅客乘坐火车返回北京。当这位黑人旅客登上列车将要分别的时候,他用生硬的汉语说着谢谢,并满怀感激之情深深地向客运人员鞠躬。 (何常灵) (来源:山西新闻网 山西日报 网络编辑:张星秀) | ||||||||