截止到11月末，沈阳市国税局高新技术产业开发区分局已实现税收18.24亿元，同比增长了2.3亿元。“成绩源于服务，服务打造品牌”。高新区国税人正用全新的理念和优质、高效的工作作风谱写着新区税收事业的新诗篇。
振兴东北老工业基地的春风吹抚着沈城大地，高新区的经济也迎来了一次历史性发展的新空间，为了能让各项税收优惠政策准确落实到户，分局领导要求每名税务干部必须到企
业挨家挨户进行调查、核实、认证，对企业的政策辅导做到有求必应，并通过面谈、电话咨询、上门实地讲解等多种方式为企业进行项目落地前辅导，办税前期辅导、结算前期辅导等。
同时，为了使企业充分享受到优惠政策，国税高新分局在干部中开展了抓源头服务，打造服务品牌的“三超、三办、一赛”活动。即超前服务、超常服务和超时服务的“三超”服务，和“符合规定的马上办、有时间限制的尽快办、遇到情况特殊的协调办”的“三办”服务，以及窗口服务等级竞赛活动。
过去浑南新区纳税人到服务厅办税必须在抄税认证和申报各排一次队，为了给纳税人减少麻烦，优化窗口服务，国税高新分局对办税服务厅进行了实体化改革，成立办税服务科，调整了窗口职责，统一受理企业办税及涉税审批事项，将原来的发票认证和抄报税合并为一个窗口，将税务登记和政策咨询、行政审批合并为一个窗口，分设申报纳税和综合服务两大服务区和两类窗口，实行一窗多能、一人多责、一机多用，全部实行“一站式服务”，节省了纳税的人时间，简化了办税程序。
软件开发企业可以享受到增值税退税这项政策是国家近几年才开始实施的，由于在会计核算上比较复杂，驻区很多企业对新政策难以全面和准确的理解，往往有所偏差。为了帮助企业进行正确核算，防止因错漏与优惠政策失之交臂，分局派干部上门实地进行政策辅导，帮助纠正核算方式。
优质、高效的税收服务举措，不仅得到了纳税人和新区政府的充分肯定，更为高新区的经济发展、营造一流投资环境提供了有力保障。（王凯）
