本报讯 这个周末，河埒地区特别热闹，一家平价药房的到来，让这里的10万多居民充分感受到竞争带来的好处。
河埒地区原有一些药店，但这些药店一般都是等客上门，按常规做生意。自从九州大药房要在这里开连锁店后，平静的局面便被搅乱了。一周前，这家药房的工作人员就与社居委干部们一起，开始了“扫楼行动”。到泰康、河埒、荣巷等社区，为10个居民小区的居民
挨家挨户送去了2万多本健康实用宝典。还为地区上的贫困弱势家庭送去了上千桶食用油。在造势铺垫完成后，这家药房又以强劲的促销态势在河埒口地区掀起波澜。开张之时，全市教育工作者凭有效证件领取两盒“金嗓子喉宝”；社区常见病患者可免费送体检一次；当场免费测铅、测钙，超标儿童送一盒排铅产品，不达标的老人送补钙产品一盒，等等。特别有意义的是由当地的6名居民来剪彩开业，这些促销活动一下子就博得了社区居民的好感，前来买药买滋补品的市民多得像赶集一样。
的确，继平价药房入驻无锡打响价格战后，无锡药品零售业告别了暴利时代。但在越来越激烈的竞争中，光靠价格已没有优势，下一轮服务战的血拼已经来临。一些药房率先以服务入手，加强感情投资，就会抢占市场。
一些药房推出24小时服务热线，代煎中药、缺药代购、送药上门、为地区上慢性病患者建立健康档案等服务，必将在服务战中先胜一步。
（吴军）
