【龙虎网讯】宣传上说是二至三瓶就能令脸上的雀斑清除，可四瓶都使用完了仍然还是老样，这样的厂商不是下套让消费者钻吗？近日，市民张女士向本报反映，她购买的花西祛斑霜实际使用效果和宣传效果大相径庭，让她白白花了好几百元。
爱美之心人皆有之。四十多岁的张女士自从脸上生了雀斑后二十年来一直梦想能将它除去。今年她看到花西祛斑霜的电视广告后她觉得梦想就快实现了。张女士告诉记者，广告
上有不少明星做代言，说他们用了花西祛斑霜后效果如何如何好，什么第一天斑点开始变淡，第15天色斑颜色明显改变，第30天色斑完全消失等等。现在看来这些都是幌子，可当时深信不疑。于是就到新街口第一药房咨询，营业员说她脸上的祛斑不可能除不掉，并给了她一张和电视广告内容差不多的宣传单，还表示15天后没有效果可以来退。
有了这些承诺后，她毫不犹豫地买了一瓶。使用15天后，脸上并没有什么变化。找到药房营业员，营业员说既然想祛斑就要坚持不能放弃这次机会，再用一个月就好了。等一瓶用完了，营业员又说雀斑比较顽固，要用两至三瓶才有效果。这时她有了一点上当受骗的感觉，但退也退不掉了，用也用了，只得硬着头皮再买了两瓶。但第三瓶用完脸上雀斑不但没有消失，脸还变得越来越黑。这时营业员却说她脸上的斑已经除了不少了，因为她自己和其家人常常看所以感觉不到变化，再坚持用一瓶效果立现。这样一次又一次，她“坚持”使用到了第四瓶效果依然无法明显看到，对这个情况营业员又改口了：要七至八瓶才有用。
这样的结果太令张女士失望了。她告诉记者，自己太轻信花西祛斑霜的广告宣传效果了，营业员又抓住了自己的心理，于是才有了一瓶又一瓶的使用。如果当初自己坚决要求退款也不至于损失太多，现在竟然落得个“脸钱两空”。不过她很佩服花西祛斑霜的销售手段，能让人不知不觉陷进去，而且还无话可说。
在接到张女士投诉后，记者陪同张女士来到了新街口第一药房，该药房负责人纪经理承认宣传单是药房营业员随产品散发的，但电视广告是代理商做的，有什么夸大的地方，张女士可以向工商部门举报。作为药房只要保证所销售的产品是合格的，有国家相关证明就可以了。至于产品有没有效果消费者无法认定，药房也不敢判断，除非相关部门出具鉴定报告。最后纪经理提出出于对张女士的同情和照顾可以退款140元，张女士表示不同意。
记者向纪经理索要花西祛斑霜南京代理商的电话遭到拒绝。记者只得询问花西祛斑霜的生产厂家——丹东婕太化妆品有限责任公司，该公司销售部向记者提供了两个南京的电话号码。一个打过去时对方一开始说是花西的代理商，但后一听是记者就表示打错了，另外一个电话中的一位小姐表示负责人不在，记者问其地址，她只说在山西路后就挂断了电话。就此，本报将继续追踪报道。
作者：黄长满
（来源：江苏商报）
