12月20日上午，本溪市民赵先生坐在该市公安局的信访接待室中，双手捧着一杯略微有点发烫的热水，杯中氤氲升腾的热气使他瞬间有种恍如梦境的感觉：“原来，和厅长见面是如此简单。”
热水是辽宁省公安厅党委委员、副厅长闫庆文亲手送到他手中的。让他多少有点意外的是，闫副厅长当天准时出现在了信访接待室：而此时外面滴水成冰，大雪封道，据说通往
沈阳的高速公路还没有开通。
当天，闫庆文下了火车就直奔公安局信访接待室。由于雪太大，为了不耽误第二天的接访，19日晚上闫庆文就预订了20日早晨开往本溪的火车票。冰雪并没有挡住他的行程。
辽宁省公安厅的领导信守了他们的诺言。昨日获悉，虽然当天辽沈大地冰雪当道，但在20日上午，公安机关领导“下访”首日，奔赴沈阳以外“下访”的8名省公安厅领导，全部准时“到岗”，无一人迟到！
2年来一直压在赵先生心头的“阴霾”也在当天一扫而光：经过与有关部门协商，闫庆文副厅长当场决定：由公安局出钱出人，专程陪赵先生远赴上海，到司法部伤残鉴定中心重新鉴定，以最终解决赵先生的两次伤情鉴定结论不一样、案件无法结案的问题。
与本溪赵先生同样感到既“满意”又“意外”的还有葫芦岛市民武先生，他竟然得到了省公安厅助理巡视员邢殿祥的手机号码！号码是邢殿祥亲自告诉他的，邢殿祥说：“欢迎你随时电话上访，直到满意为止！”
“满意”和“意外”是跟厅长“诉屈”的市民的普遍感受。在20日公安机关领导“下访”的第一天，包括本溪市的赵先生在内，共有26名上访群众如愿以偿地在“家门口”见到了冒雪赶来的公安厅领导。当天接访的26起上访案件中，公安厅领导当场就解决了13件！
另外，在当天的接访过程中，公安厅领导还对9位上访群众作出了明确承诺，要求有关部门限期解决！
公安厅领导20日准时“下访”的消息在市民中引起了巨大的震动。由于19日辽沈地区大范围降雪，沈阳市通往周边地区的高速公路一度全部封闭，恶劣的天气曾使部分市民认为，省公安厅领导此行可能要“爽约”。
沈阳市的一位市民当天特地把电话打进了本报，在得知省公安厅领导“如约到岗”后很有感慨：“说哪天来就哪天来，风雪不误，真是说话算数！”有市民评价说，省公安厅领导冒雪准时下访这一事件本身，就使得公安机关“讲信用”、“办实事”的形象在民众心目中得到强化和确认，增加了民众对公安机关的信任度。首席记者靳室绂
