年前购物注意“消费安全”

http://www.sina.com.cn 2004年12月22日01:00 半岛晨报

　　晨报讯（记者张璐璐）昨日，记者从大连市西岗区消协了解到，从11月初至今，有关消费者在公共场所消费被偷窃的投诉占总投诉量的1／5，消协提醒广大消费者，年前购物注意“消费安全”。

　　近日，消费者李女士在西岗区某商场购物，付钱时发现自己的手提包不见了。李女士报了警，又来到西岗区消协投诉。

　　西岗区消协秘书长赵桂美认为，对于这件事，首先要看消费者是否能提供在商场丢失物品的相关证据，如果没有在商场内丢失物品的证据，要看经营者是否承认消费者在其商场内丢失东西，如果承认，应由消协出面调解经营者和消费者协商解决。但是关于消费者包内到底有多少钱物，是很难认定的事。目前此事正在进一步调查之中。

　　消协提醒广大消费者，年前消费的热点场所也是偷盗事件发生的集中区。在公共场所，像手提包这样的私人物品消费者应自己保管好避免带来不必要的麻烦。同时，作为商场、饭店等营业性场所，理应为顾客营造一个安全、放心的消费环境，当然也包括做好防盗措施。公共场合应该着眼于如何帮助消费者防范偷窃，比如在显眼位置贴上“小心扒手”之类的提示，甚至还可以考虑设立专人保管财物，让消费者年前消费放心、安心。