信报讯（记者姜阳）消费者冲着大商场的服务信誉而来，而对于内部一些租赁柜台的售后服务商场却不负责。记者昨天在一些商场采访发现，在这些租赁柜台购物价格不菲。消协工作人员建议，在商场购物时，注意索要商场小票，以避免纠纷。
昨天，在某商场3层连接一期与二期的通道上，记者看到一些刚开设不久的或销售家居饰品、或提供美甲服务的各类铺位。业内人士介绍，这里不少商品来自万通、天外天等小商
品批发市场，但定价却比批发市场高出很多。记者了解到，这里虽然是按期限缴纳租金的租赁柜台，但商品都是统一定价，不接受砍价。除非顾客一再要求，销售人员才勉强给打个折；在交款时，消费者不是到商场收银台办理交款手续，由商场开具销售凭证，而是直接将钱交给销售人员，有的小票只是个白条，有的连小票也没有。
购买这里的商品一旦出现质量问题，却没有商场售后服务保障。据商场服务台的工作人员介绍，在租赁柜台购买的货品，商场不负责售后服务，消费者可与商户自行协商解决。据了解，崇文门某商场自租赁柜台营业以来，由于出现了不少纠纷，商场已在所有租赁商户的摊位上贴上了“租赁商户”的标识，提示消费者购物时注意。记者采访中发现，许多消费者对此并不知情。一位消费者在接受记者采访时说，出高价在商场购买这种小商品，就是冲着大商场的信誉及服务，而不少商场的租赁柜台都没有明示，所以根本不知道这里没有售后服务保障。
12315消协工作人员提出，解决售后服务纠纷的依据是销售凭证，而由于不少在商场内租赁柜台基本上都没有明确标识，为避免发生售后纠纷，消费者购物时一定要注意索要有商场或商户公章的销售凭证。
