“我们家的暖气终于热了！”12月21日，记者相继接到读者电话后，再次采访了惠天热电股份有限公司相关负责人。
据这位负责人介绍，截至20日19时，受地下通道漏点影响的东顺城与中街路路口周边30万平方米区域内，全部恢复供暖。他说，由于供暖管网已停供48小时以上，又恰逢沈城连续零下二十几度的超低温，这给管网重新启动、上水、预热等工作带来一系列麻烦。因此，
供暖管网在上水后，该公司只能循序渐进地予以预热加温，数小时后，这个环节的工作才渐渐体现出效果，即居民家的暖气才能从冰凉拔手，到变温和，再逐渐升温变热。而且，居民家所距管网中心位置不同，暖气回温速度也不一样。因此，事实上会出现一部分居民家的暖气先热，另一部分居民家的暖气回热得较慢，甚至还有的需要更长一段时间的小循环，方逐渐回温变热。
当日下午，记者又相继接到两名读者电话，称自己家也在事发附近，但暖气回温后不久又变凉了。就此，记者再次采访了惠天热电公司相关人员。据介绍，这种现象是当日附近热电厂加热器出现故障，热电厂在排除故障时采取了一系列措施后，才导致了一些用户家暖气降温的现象，与惠天热电公司的抢修工程没有关系。有关部门正在解决此事。
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