岁末促销易患“审美疲劳”

　　岁末年关，节日频至。面对暗暗涌动的购物潮，满街的商店几乎都换上了节日的盛装。不过，从百货、餐饮到大卖场，众多商家的包装手法和促销策略却大同小异，相似的面孔不免让消费者产生审美疲劳，烧旺年终经济这把火的愿望也因此有了打折扣的风险。

　　人“首”一顶圣诞帽

　　高高的圣诞树上灯光闪烁，憨厚的圣诞老人边唱边跳；大门上挂的是圣诞花环和铃铛，橱窗上喷绘的则是圣诞雪花和满天星……记者昨日在南京路和淮海路看到，临近年底，众多商场都发起了节日促销的攻势，但有意思的是，大多数商家似乎都对洋节情有独钟，无论自己经营特色是中是西，装饰起来都是一个风格，丝毫不忌讳“撞衫”的尴尬。“怎么都变成一个样子了？”在一家矗立着绿色圣诞树的百货店门口，一位年轻顾客对同伴抱怨道。

　　更绝的是商场内外营业员的打扮，大概是全副武装太费周折的缘故，圣诞老人帽成了大家的一致选择，除了餐馆和商场门口的迎宾员，一些大卖场也在今年大力造势，记者在浦东的一家大型超市看到，所有的营业员人“首”一顶圣诞老人帽，让一些年纪稍长的顾客大跌眼镜。

　　每家都摆出礼品专柜

　　其实，相似的还不只是外包装，各个商家促销的内容、方式也是“如有雷同，纯属巧合”。

　　走进上海的许多大型超市，都能看见专为年终节日专门设置的礼品销售专柜，各种新年礼物被摆上了专车、推到了入口醒目处，有的卖场还在上下自动扶梯的中间放上一整排礼品。而一些平常的小玩意，如玩具熊、巧克力、塑料杯等，经过一番重新包装，也被当作节日礼品送入了专柜。

　　而在众多的百货商场，千辛万苦营造出的节日气氛要烘托的依然是千篇一律的“买就送”，打折、特卖的广告牌即使在盛装打扮的店堂里仍然十分显眼。饰品、钱包、VCD、酒……买商品搭送圣诞礼品也成了商家一致采用的促销手段。一位顾客对记者说，“商场就是借个名头搞降价促销，一点创意都没有。”

　　节日促销期待个性化

　　喜欢跟风、千店一面是上海不少商家的通病，从周年庆到节日促销，本该是张扬个性的“自由活动”，但到最后往往变成“集体活动”。有关专家指出，要做大节日经济或是“岁末经济”，在营销策划上，商家必须要学会主题和个性意识。

　　据了解，在欧美国家和港澳地区，商家做营销都很讲究主题分解和个性化，也就是要细分和锁定消费人群。专家分析，除了大减价，商家其实还可以做一些主题分解，推出一些参与互动项目。比如，商家对手中掌握的品牌要进行分级定位，促销降价要保持均衡层次性，如果仅仅为了抢节日份额和眼球效应而盲目一致大降价，反而有可能流失自己的忠诚目标需求群体，影响来年的销售。作者:晚报记者王珮报道