MP3投诉要过“三道坎”

　　本报12月23日讯（记者　杨冰　通讯员　于伟）　时尚前卫的MP3，维修成了很多使用者的“心病”。记者今天从工商部门获悉：保修时间不一、保修范围模糊、技术标准不一成为解决MP3投诉的三大难题。

　　据辽宁路工商所电子信息城消费者投诉站负责人介绍，目前整个信息城MP3的销量每个月都在以20％的数量增长。但是，与销量同时增长的是消费者对于这一产品的投诉量。今年 下半年以来，该站接到的关于MP3的投诉明显增多，比原来上涨了50％以上。除了商家在保修时间和保修范围上打马虎眼外，技术标准（如录音和播音的清晰标准、电池容量等）也成了投诉难题，由于没有统一的技术标准，给处理带来了麻烦。