供热投诉电话咋打不通? | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年12月25日11:20 沈阳晚报 | ||||||||
本报讯(记者贾芳芳实习生黄乐)随着气温的下降,供暖的问题再次成为人们关注的热点。连日来记者接到许多市民的电话反映,供热投诉电话打不通。12月24日,就读者电话反映的问题,记者进行了采访。市供热办三部电话接不过来 近日,许多读者反映,沈阳市供热办投诉电话22909090打不通。12月24日,记者在沈阳市供热办的办公室看到,一个号码三部电话的投诉电话热得烫手。
工作人员说,最近的电话特别多,投诉电话基本上撂不下。为了方便市民反映问题,白天他们有专门的接线员,晚上又安排值班员,保证电话24小时开通。 在尽量提高服务的同时,供热办的工作人员呼吁,打通电话的市民,尽量缩短通话时间,把时间也留给其他人;此外,市民也可直接向供暖公司、各区供热办反映问题。 区供热办的部分电话占线 12月24日下午,记者挨个给各区供热办打了投诉电话。其中和平区供热办、大东区供热办、东陵区供热办、浑南新区供热办、新城子区供热办的电话,不仅打通了,而且工作人员的态度非常好。其他区的电话,由于占线记者无法接通。 | ||||||||