12月23日，家住辽阳市辽纺棉麻六栋楼的朱先生，给本报打来电话说，自从气温开始下降起，他家所在楼各家的暖气温度也下降了，他家厅内的地面砖和阳台的墙面砖，已被冻得大面积掉裂。
据朱先生讲，晚上睡觉时，他不光要用电褥子，还要压上两层厚棉被，可他担心的不是自己，而是自己刚刚满月的儿子。据朱先生介绍，往年供暖情况都很好，不知道今年是怎
么回事，天冷暖气冷，天热暖气热。他多次向供热的辽阳市第二热电厂反映，但多日来都没有解决，而与他家楼相邻、由供暖公司负责供热的住宅楼，室内的温度达到20℃。在朱先生家记者看到，他家的地面砖已经有一半裂掉了；阳台的玻璃上已经冻上了一层厚厚的霜；伸手一摸，室内的暖气管仅是温的，朱先生家的温度计显示的室温是14℃，与供暖单位承诺的最低气温差了2℃。随后，记者来到为朱先生家供热的换热站，记者用手一摸，换热器竟然不烫手，只是温乎乎的。
记者又与辽阳市第二热电厂办公室一位工作人员取得了联系。这位工作人员告诉记者，她不清楚为什么会出现暖气不热的情况，她也多次接到过这种反映，但她只能把情况反映给领导，并且承诺23日晚供暖温度就会上升。24日上午，当记者再次与朱先生联系时，朱先生非常失望地说，23日晚供暖温度不但没有上升反而下降了2℃。
据了解，今年刚进入取暖期时，辽阳市供暖管理办公室提出集中供热区户室温度力争达到18℃，分散锅炉供暖户室温度为16℃，室温达标率为95％，消灭低温楼栋和低温单元；元旦、春节假日期间，室温要比平时高2℃。
24日，记者再次与第二热电厂用户服务处联系时，一位陈女士解释说，因为棉麻六栋楼属于二热电供热区的末端，由于天气太冷，在送气过程中热损耗太大，所以才出现了暖气不热的问题，具体什么时候解决她也不清楚。
24日下午，辽阳市副市长戴恩彪带领市供暖办、市政设施管理处和辽纺公司的人员亲自来到棉麻六栋楼察看情况，发现辽纺棉麻六栋楼的供暖管道陈旧，下水道内存满积水，影响了供暖质量。戴副市长当即作出批示，由市政府出资，市管处负责清理下水道内的积水，补上漏洞；二热电厂负责对管道重新保温。据了解，二热电厂已经启动全部供暖锅炉，尽最大的努力确保近期内棉麻六栋楼的居民不再挨冻，并且保证室温达到16℃，力争达到18℃。见习记者李侠
