【金陵晚报84612345热线报道】上周，本报3部新闻热线84612345、84490011、13813912345共接到读者来电1986条。其中不少市民投诉出租车拒载，特别是早晚上下班时间，不少司机明明开启了空车标志灯，但说出在起步价以内的目的地后，司机就以“交接班”为由拒载。
12月23日下午6点，市民沈小姐反映，她和男朋友两人在瑞金路等车去小火瓦巷，没想
到一连等到的三辆亮着空车标志灯的出租车，司机一听到小火瓦巷，就以“要去交接班了，不顺路”为由开走了。等到第四辆出租车时，司机问他们去哪里，他们说路挺远的，没直接回答就钻进了车内。司机开车后，她说出要去小火瓦巷。这位司机一听，立刻停车，说要“交接班”了，不顺路。他们反驳，“既然要交接班，就不应该开启空车标志灯，这不是借着‘交接班’拒载嘛！”司机听了这话后更是生气，走下驾驶座作势要拉他们下车。他们不得不下车后，司机在不远处30米左右又被一人拦下了，她隐约听到该乘客说要去雨花台，于是，这位说要“交接班”的司机二话不说就让乘客上车了。
火车站是南京的窗口地区，但那里出租车拒载现象已经是一个老问题了。12月21日上午10点，来自河南省的黄先生一行四人来电反映，他们一出火车站，就听到出租车司机在高声拉客。想到带的行李比较多，四人就准备打一辆车到岗子村。但在拉客的出租车司机一听说是到岗子村，都说不去。有一位司机还直接对他说，“兄弟，岗子村太近了，在这里你是找不到愿意去的出租车的！”
12月24日下午5点到夜里11点，因为是圣诞节前夕，出租车成了香饽饽，拒载现象更是比往日严重，这段时间本报共接到9起出租车拒载的投诉。下午5：35，徐小姐在鼓楼想打车到新街口，被出租车司机以新街口堵车为由拒绝。晚上10点，蒋先生夫妇抱着2岁的孩子在寒风中等了一个小时，才等到一辆出租车。
记者从南京市客管处了解到，出租司机“拒载”的主要理由是短途、路况不好、乘客行李多等等。乘客在遇到拒载的情况时，一定要准确记录车号、乘车时间等情况，提高自身保护意识。对于“拒载”类投诉，客管处核实情况后，会在一周时间内作出处理，“拒载”司机一般会被要求停运学习，接受最高500元的处罚。 金陵晚报记者 钱建芬
(编辑 五木)
