航班延误：国航称事出有因

http://www.sina.com.cn 2004年12月27日16:44 云南日报

　　云南日报网

　　国航1404航班延误1小时

　　昨日，不少乘坐国航1404航班的乘客给本报热线打来电话，称此航班本应该11时正点起飞，但到了12时，还不见起飞的迹象。

　　在电话中，做建材生意的王先生焦急地告诉记者，他下午到北京还有个重要的商务会议，航班误点后什么都黄了。王先生说他一定要找航空公司讨个说法。乘客吴先生也很气愤，他说航班误点了，航空公司连个解释也没有。

　　12时30分许，记者赶到昆明机场。机场工作人员告诉记者，国航1404航班在12时05分已经起飞。国航驻昆明一办事人员向记者解释说，该航班在临起飞时，公安部门忽然登机扣留了一个人，被扣留的人托运有很多行李，要重新打开飞机行李舱一件件地清点，最后还要安全检查，所以就耽误了飞机起飞的时间。

　　昨日下午，记者接通了中国国际航空公司的电话，问及航班延误，航空公司是否对乘客有相应的经济赔偿？接电话的女士告诉记者，没有“赔偿”一说，即便有，也应该叫做“补偿”。她还说，国航1404航班延误是事出有因，再则延误时间不长，因此连“补偿”也不在他们考虑的范围之内。

　　吴治平(春城晚报）