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说好赠送1260元话费 结果变成540元


http://www.sina.com.cn 2004年12月29日07:47 三秦都市报

  本报讯 (记者 荣梅实习生周俊)“明明是赠送1260元话费,每月35元共分3年赠完,然而用了5个多月却发现,每月只赠送了15元,顺推一算,‘1260元’摇身一变成了‘540元’。”遭话费“戏弄”的卢大爷昨天向记者讲述了他的经历。

  卢大爷告诉记者,2003年9月24日,他在雁塔南路的“方圆通讯”购买了一部手机,当时销售人员承诺为他赠送1260元话费,每月35元共分3年赠完。卢大爷看这个优惠政策还不
错,便在这家店里办理了一张手机卡。销售人员又告诉他,必须要给号里预存100元话费,卢大爷疑惑既然赠送话费为什么还要预存话费,销售人员却说这是必须的,否则不给开通。无奈,卢大爷只好交了100元的预存话费。当时销售人员承诺两天内手机便可以开通,然而一直到了9月30日,手机才开通。几个月后卢大爷发现,平时他并不经常使用手机,可没几天自己的电话就显示欠费,便到营业厅去咨询了话费的详细情况,工作人员告诉他,他的手机号总共赠送540元话费,每月15元共分3年赠完。看到这和当初销售人员给他的承诺完全不符,卢大爷便急忙找到了当初购机和为他办理卡号的“方圆通讯”,销售人员表示愿意将不足的话费给他补上,但卢大爷认为他们这样欺骗消费者的做法非常恶劣,不愿接受这样的结果,想要退机,却遭拒绝。

  昨天下午,记者和卢大爷一起到了雁塔路的“方圆通讯”了解情况,然而按着地址找到“方圆通讯”后,却发现大门紧闭。从玻璃门可以看到里面一片狼藉,从墙上贴的手机海报可以看出这里曾是家卖手机的门面。记者询问这家店的去处,周围并没有人知道。“方圆通讯”神秘“失踪”,卢大爷表示会继续走访有关部门,一定要给自己讨个说法。


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