两节期间公交加车290台

　　本报讯（记者吴妍焱）昨日，记者从沈阳客运集团公司了解到，元旦春节及两会期间，为保证市民出行，客运集团将增加车辆290台，同时缩短16时－22时之间的车隔时间。

　　据介绍，在此期间，沈阳市内公交线路配车3409台，比2004年冬运方案配车增加290台，比去年同期方案配车增加458台；配备机动车458台。节假日期间配备班次3933个，比冬运方案配备班次增加291个，比去年同期方案配备班次增加575个。2005年元旦、春节将根据市 民出行特点，侧重16时至20时的车辆配备。通往商业街区的72条线路，在元旦春节期间配车2446台，比冬运方案增加511台，比去年同期增加86台。遇有特殊情况和特殊天气，将采用应急行车方案，将预备车辆全部投入线路运营，保证不出现滞留乘客情况。

　　客运集团表示，针对市民关于“公交线路服务问题”的投诉，一般问题客运集团将在1至3日内解决处理；重大问题在4至7日内解决处理，并将解决处理结果在完成时限内及时反馈给投诉者本人。同时，客运集团建立了全天候接待市民电话投诉制度，周一至周五早8时至17时，投诉电话为24222420,其余时间投诉电话为62162651。