一觉醒来钻戒上钻石竟不见责任究竟该谁负?

http://www.sina.com.cn 2004年12月30日10:48 龙虎网

　　【龙虎网讯】夫为妻子买了枚钻戒，可没多久，戒指上的钻石就莫名失踪。做律师的丈夫随即到商场讨说法，可商场却拒赔。丈夫一气之下，将商场告上了法院，引发出一场特殊索赔案。

　　一觉醒来钻石失踪

　　今年50多岁的罗领（化名）是本市一名律师。今年8月29日，罗领到南京某商场，花1000块钱为妻子买了枚钻戒。

　　收到丈夫的钻戒，罗领的妻子很开心。可不久，钻戒就发生了“意外”。10月8日早晨，罗妻一起床就发现手指上有点不对劲。一看吓了一跳，钻戒上的钻石竟然不见了！罗妻赶忙在家四处寻找，但始终没找到。

　　听说妻子钻戒上的钻石莫名失踪，罗领很气愤。他认为，这都是因钻石与戒指粘接不牢固导致的。对此，商场应承当责任。罗领于是带着失去了钻石的钻戒来到商场讨说法。可该商场却认为，在钻石已经找不到的情况下，只能由顾客承担责任。

　　见商场不买账，罗领一气之下，将商场告到法院。罗领认为，价值千元的钻戒，钻石仅40余天就脱落不见踪影，商场应该证明自己没有过错，否则就应承担赔偿责任。

　　钻石脱落无法鉴定

　　得知罗领把商场告了，商场随即向法院提供了罗领所购买钻石的检验报告。这份报告显示，这枚钻石并不存在质量问题。但罗领认为，这份报告只能证明钻石本身没有质量问题。但他起诉的焦点问题是，钻石为何会脱落，脱落了该由谁担责？

　　钻石脱落究竟该怎样认定？这让法院也很棘手。由于我国目前没有有关镶嵌饰品的强制性规定，此案主审法官就此走访了省质监珠宝首饰产品质量检验站工程师、国家珠宝质检师沈兆龙。

　　沈兆龙表示，钻石脱落到底是生产销售存在瑕疵、还是消费者佩戴不当造成的，无法鉴定。但他同时表示，钻石在钻戒上的牢固程度与款式有直接关系，一般流线型较好的，牢固程度相对就要差一些。消费者买了钻戒后，应定期检查。

　　当事双方庭外调解

　　有了珠宝专家意见，玄武区法院日前开庭审理此案。庭审中，当事双方争执不下。

　　罗领：就算钻石脱落无法鉴定责任，但商家也应在我购买时告知注意事项，但商家并未履行告知义务。

　　商场：我们已在钻石销售处设立了具体的“金、银、珠宝、玉器饰品售后说明”，其中明确告知消费者：钻石首饰的牢度与其重量、款式有关，佩戴时应格外小心。

　　罗领：当时我买钻戒时，并没有看到这个“售后说明”，我也没有义务去熟知其中的注意事项，商场在履行告知义务时没有到位。根据《江苏省实施?中华人民共和国消费者权益保护法?办法》第23条规定，商品或者服务的质量不能检测、鉴定的，经营者应当证明自己无过错；不能证明自己无过错的，应当承担责任。对此，商场如不能提出合理解释，就该承担赔偿责任。