12月29日的古城气温骤降，西安市长安区一位流浪的老人被冻僵在雪地里，民警和急救人员赶到后对其进行紧急救治，决定将流浪的老人送往西安市救助站，但市救助站的工作人员称此事应属长安区救助站管，当民警和急救人员急急忙忙赶到长安区救助站后，却碰了一鼻子灰，最后不得不在西安市有关部门的协调下，才终于将受伤的老人送进了长安区人民医院救治。
民警、医生紧急救助流浪者
昨天下午，西安市长安区郭杜派出所刘明警官向记者讲述了事情的经过，12月29日15时40分，他们派出所接群众报警称，在祝村乡乳家庄村口的公路边，一位大约50岁的流浪老太太躺在地上冻得人已经不行。刘明出警赶到现场后发现，流浪的老太太衣着单薄，身上只盖着一件村民给的衣服，身下一大片积雪都融化了，老人就直接躺在了泥水中。见状，刘警官一边拨打120急救中心的电话，一边摘下自己的棉手套浸上汽油，堆起路边的包谷秆生了火给老人取暖。大约半小时后120急救车赶到现场对她的伤口进行了包扎。民警和急救人员见老太太也没地方去，便决定把她送到附近的西安市救助站。
送流浪者到救助站遇尴尬
当民警和急救人员赶到西安市救助站时，接待处一位女工作人员拿出一份文件说，根据规定在各区、县级人民政府都应该有自己的救助站，这名老太太应该送到长安区救助站。没办法，大家又带着老太太驱车赶到了长安区救助站，这时已经是晚上8点多了。然而，这里的工作人员又拿出文件说，根据有关规定前来要求救助的人员必须是自主自愿的才行，这位老太太是由民警和急救人员送来的，所以不属于他们的救助对象。
听工作人员这么说，大家都急了：“老人受冻浑身僵硬，怎么能主动来救助站要求救助？”可不管大家说什么，这里的工作人员都始终严格按照条例办事，坚决不肯接收。
几经协调终将老人安顿
眼看天已经黑透了，流浪老太太的去处一下成了难题。无奈之下，其中一位120急救人员拨通了西安市政府某部门的电话请求帮助，在说明情况后，该部门又给了他们一个西安市卫生局的电话让联系，最后经过大家的努力和卫生部门的协调，终将流浪的老太太送到长安区人民医院安顿下来。
