原来存在产权界限及有偿服务等多种因素
本报讯（记者祁鹏娜）近来，工农路、育才街等多处居民反映煤气供应不足，给生活带来很大不便。居民认为出现这样的情况，可能是因为天气寒冷，煤气结晶流通不畅所致，希望煤气公司能尽快解决。煤气公司则表示，煤气不足的原因不能一概而论，得具体情况具体分析，有的情况公司却不便出面修理。而居民却认为无论什么原因，既然从煤气公司买了
气，煤气公司就应该对用户负责。
产权单位需出面协调
近来，多位市民向本报打来热线称，位于工农路的省直康泰园煤气供应不足，尤其到了做饭时间，有时甚至打不着火。工农路上其他小区也出现了不同程度的供气不足，现在天气这么寒冷，煤气不足给居民生活带来很大困难，回家后想做顿热乎饭都成了问题。下雪后，气温陡降，煤气不足是否与气温有关，是不是煤气出现结晶，致使输送不畅。为此，居民多次拨打煤气公司的电话，希望公司能来查找一下原因。但令居民不解的是，煤气公司竟让他们找小区物业，“我们购买的气是煤气公司的，出现问题公司不来检修，竟让我们找物业，这是什么道理？”
对此，煤气公司服务所薛所长解释，工农路一带的煤气设备产权分属于各个单位，钥匙也在各单位手中。煤气公司直接面对产权单位，煤气出现问题需要维修，得产权单位出面协调，煤气公司不能直接介入检修，而且中间还涉及到检修的费用问题。
特殊情况可打抢修电话
家住育才街一家属楼的张女士说，近两三天来，她家煤气时常不足。前天晚上，家中来了客人，正做饭的时候，煤气就供不上了。拨打煤气公司的维修电话，工作人员早已下班，这可急坏了张女士。据张女士了解，几家邻居也出现供气不足，他们怀疑是不是他们那儿供气压力不够。
薛所长说，全市供气压力是统一的，育才街段供气设施的产权归煤气公司，供气管道是环行的，不会出现压力不均的现象。为保证市民正常使用，做饭时段的供气压力会比其他时段增大近一倍。煤气维修部门按正常时间上下班，抢修部门24小时值班，如果遇到特殊情况，居民可拨打抢修电话，但服务都是有偿的。
对于煤气不足的原因，薛所长说得根据不同的情况进行分析，不能一概而论。如果大面积供气不足，就可能是设备出了问题，其中包括产权单位保暖不力煤气出现结晶或者保养不力设备老化等。如果是一栋楼出现楼上楼下一串不足，那就可能是楼层的引入管可能有堵塞现象。如果是单家个别煤气不足，那就可能是居民家中煤气表或者煤气灶出现了问题。
