【南京日报报道】（通讯员 曹玉 王志康 记者 葛妍）昨日，零下5摄氏度的严寒给市民生活带来了一些影响，燃气、自来水等部门的热线电话数量猛增，其中燃气报修起数比降温前增加了200％。
燃气报修起数上升200％昨日，许多市民打来电话反映自家的煤气管道突然停气，烧饭烧水成了问题。记者从负责管道气的港华公司了解到，居民家中停气主要分两种原因，一是
年底公司正在抓紧施工埋设管道，可能造成部分地区居民家中临时停气，但这只占极小一部分，更多的是萘堵。据介绍，煤气里有一种化工原料萘，如果气温在5摄氏度以下，这种物质就会结晶，堵塞管道，造成整栋单元楼煤气不通畅。据了解，由于今年我市已有17万管道气用户用上了天然气，天然气在冬季不会出现萘堵，因此城北地区的市民遇到萘堵的现象较少，而北京东路以南、新街口以东地区萘堵现象较为严重。在降温以前，港华公司一天仅接到100起左右的报修，但从12月24日降温以来，每天基本都在200起以上。昨日报修电话更多，仅一个上午就达到270起，比平时增加了200％，其中80％以上是萘堵。今日气温将下降到零下7摄氏度，萘堵现象还将更加严重。港华公司有关人士提醒市民，如家中出现停气，可拨打港华公司热线：83361777，由专业人员上门采用专用设备疏通，切不可用开水烫或是自行打开管道修理。一旦阀门打开将造成煤气泄漏，轻则中毒，遇明火还将引起爆炸。
百余户居民家水管被冻昨日，市自来水总公司接到了100多户居民的冻管报修电话，包括东井村、汽轮电机厂宿舍等地区。从抢修“前线”反馈的信息显示，这些冻管有的是因为市民家里朝北的厨房夜里没有关窗户，还有不少是因为小区内部水管前期防冻准备没有做到位，有的楼外、楼顶水管没有任何保护。供水部门再次提醒市民和有关单位注意水管的防冻保护。对已经冻住的水管，市民可以自行用电吹风烘吹，或者用毛巾包住水管浇温水，但是千万不能用明火直接烘烤或用开水烫。如果怕水管会上冻，晚间可以采取让龙头滴水的措施，保持水流动。如果有无法解决的问题，可以随时拨打24小时热线：52260000向市自来水总公司求助。(编辑 晓英)
