天寒地冻考验城市供水

　　宁波日报讯（通讯员魏光华记者曹爱方）昨天，在市自来水总公司“清泉热线”服务大厅里，5部热线电话铃声接连不断。热线电话传出的信息显示，持续的低温天气使宁波城市供水正经受着严峻的考验。

　　清泉热线“超载”了

　　坐落在江东新河路水业大厦内的“清泉热线”一派紧张气氛，5位年轻的热线服务员不停地接听着市民来电。到昨日下午6时30分前后，“清泉热线”服务显示屏上已显示市民来电6280个，而且还有1000多个电话由于“线路超载”没能打进来。

　　来电显示，不少市民看到路边的水管爆裂，就及时打来电话；有的市民还给供水部门提出了不少合理化的意见和建议。忙于接听电话，“清泉热线”的姑娘们一日三餐都不能离岗。姑娘们的嗓子因为持续“作业”都有些沙哑了。

　　自来水管频频爆裂

　　由于近年来宁波很少出现零度以下的低温天气，所以在整个供水系统中，防寒保暖措施一度不被人们重视。连日来，一部分裸露在墙外或楼顶的水管、水阀门都出现了结冰或冻裂的情况。由于天气太冷，不少市民家里的自来水管都结起了冰，用不了水。

　　从供水部门的抢修记录来看，居民区的水表箱前后水管结冰、水表玻璃冻碎和道路中央水管爆裂的现象占大多数，而白鹤、黄鹂、翠柏、高塘等老住宅小区偏多。如果天气依然持续冰冻的话，受影响的自来水用户将会更多。

　　据介绍，这两天，供水公司抢修人员冒着凛冽的寒风通宵作业，已经抢修了520处爆裂水管。昨天，他们还将江南公路上一条直径1米的输水管连夜修好。

　　自来水厂生产正常

　　从12月31日开始，宁波的气温急剧下降到-4℃至-5℃。在严寒来临前，市自来水总公司的5个水厂都加强了厂内管道、加氯设备、净水构筑物的防冻保暖工作。与此同时，原水部门也加强了泵站、输水管线的巡检，从而使水厂的原水和生产工艺得到了保障。目前，宁波城市供水系统大都引用水库水，加上气温低，供水水质因此比前段时间要好些。据了解，现在宁波日供水量仍在65万-70万吨。

　　据气象部门预报，近日气温依然偏低。只要气温处在0℃以下，自来水管还会结冰和冻裂。专家为此提醒市民，一定要做好内部供水设施的保暖工作，特别是屋顶水箱的进出水管、楼道水表箱前后水管、朝北的厨房和卫生间的水管，要用发泡塑料、棉花碎布等包好；万一水管被冻住，千万不要用开水烫，要用温水慢慢解冻，否则会引起水管爆裂。如果市民有用水方面的问题，可以拨打“清泉热线”：96390。