节日促销令人眼花缭乱消协曝光四大陷阱 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月03日11:15 大众网-鲁中晨报 | ||||||||
本报淄博1月1日讯(记者 任灵芝通讯员刘刚)节日促销已成商家调动消费者购买热情的手段之一,然而随着节日促销的开展,越来越多的诚信问题也开始凸显。昨天,淄博市消费者协会对节日促销存在的四大问题进行曝光,并提醒消费者加以注意。 消协有关人士表示,目前节日促销主要存在四大问题,分别是购物抽奖不透明、制定的规则太随意、虚搞活动摆噱头、促销背后服务差。
据了解,每年节日期间的购物中,抽奖活动数不胜数,举办者利用诱人的奖项和高中奖概率,吸引消费者购买其产品,但因为缺乏监督机制,中奖结果往往不公布;也有一些商场搞购物赠物活动时,宣传的赠品与实际赠品不一致,当消费者提出异议时,商家往往以海报写有“赠品以实物为准”来搪塞;有的经营者为吸引消费者,以画饼充饥的方式骗消费者上当,如超低价物品限卖活动,消费者如约前往后却被告知低价物品已卖完,但售货员会很热情地推荐其他产品。 另外,促销背后服务差。低价促销背后的数字游戏让人一时难以明白,尤其是返券设立的连环套规则,往往让消费者不胜其烦。而打折品、赠品发生质量问题,商家常常拒绝承担修理、更换、退货等法律责任。 | ||||||||