丹东“12345”登门解难

　　晨报丹东讯（记者　车驰）从去年12月初开始，丹东市政府市民投诉中心“12345”公开电话，亲自登门处理市民反映的意见。

　　在丹东市珍珠街一位83岁市民的家中，投诉中心工作人员发现，老人裹着三层棉被坐在家里还冻得直打颤。当知道老人并未拖欠取暖费后，当场向供暖单位下达了督办文件。