1月3日上午，孙女士反映：由于水管冻裂，她家里遭了水灾。“昨晚一夜没睡成觉，床、沙发、家具上到处都是水，彩电里也流出了整整两盆水……”
住户：家电全毁
接到报料，记者赶至郑家台67号803室孙女士家。在该单元6楼楼道里，就可以看见
清扫过水流的痕迹和不少冰挂。孙女士家里到处晾着被水泡湿的衣服床单等物品。“昨天下午3点多，我接到邻居电话，称我家里到处是水。我立即打车赶过来时，地上积水深达30多厘米，墙上到处像喷泉一样冒着水，鞋子、充电器等像小船一样漂着。”
经过物业公司维修人员的努力，到夜里10点左右才将水管修好。“电视机里淌出了整整两盆水。电冰箱、DVD等家电都被泡坏。花4万多元刚装修两个月的新房子被泡得面目全非。”孙女士心疼地指着家里说道。事后孙女士找到物业公司，并没有得到明确的答复。据她估计，可能是水管冻裂，房子结构不严密造成的跑水。
物业：协商解决
阳光物业公司楚经理接受记者采访时说，由于天气寒冷，阀门被冻裂，导致水淹住户。他亲自逐个查看了该单元住户，803住户受水最严重。他已经登记了损失，并给孙女士作了明确解释，因为刚刚接手该栋楼的物业，对一些具体的设备不是太熟悉，他表示将于节后召集原物业公司及该单元业主三方具体协商解决，会给孙女士一个满意答复的。(记者 张学江)
