中消协节前发出警示:警惕促销活动中的“圈套” | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月04日17:08 安徽在线-现代农村报 | ||||||||
新华社北京电(记者丁海军)随着春节即将来临,商家们纷纷推出形形色色的促销活动。中国消费者协会日前发出警示,提醒消费者警惕促销活动中的四类“圈套”。 第一类“圈套”是“购物抽奖不透明”,有三种表现形式:奖项设置无人监督;奖品海报有误导;奖项缩水不商量。
第二类“圈套”是“自定规则太随意”,有四种表现形式:格式条款逃责任;取消活动戏弄人;虎头蛇尾躲承诺;活动期间改奖项。一消费者参加某火锅店吃100元返50元活动,待第二天去消费时被告知已过期,因墙上有不明显字写着“限当日用”。 第三类“圈套”是“虚搞活动摆噱头”,有两种表现: 画饼难充饥。如超低价物品限卖活动,如约前往却被告知低价物品已卖完,即使是在约定时间第一个到也是如此,但售货员会很热情地推荐其他产品。 抵券成废纸。某两家公司联合举办购饮料中大奖活动,奖品是购车时可抵扣几千元的券,当持券购车时却被告知因此车已降价10000元,只能从降价后的价格或用抵扣券冲减原价的数额中选择一种。 第四类“圈套”是“促销背后烦恼多”,有两种表现形式: 打折、返券圈套多。返券设立的连环套规则,往往让消费者不胜其烦。而打折品、赠品发生质量问题,商家常常拒绝承担修理、更换、退货等法律责任。 返利卡不实惠。一些商场为了长期拴住顾客,推出各种名称的返利卡,可是当消费者认认真真攒了一年的积分后,得到的实惠却往往令人啼笑皆非。 为了尽量减少消费者在商业促销活动中不应有的损失,中消协特别提示如下: 理智购物。返券越多,给的真正实惠并不一定多,要货比三家,选择质优价低的商品。 小心免费陷阱。免费的最终目的是有偿销售,要弄清对方的真实意图,以免造成不必要的麻烦。 对赠品要当面检查清楚,看是否过期或不符合质量标准,并要求销售人员在有效票据上注明赠品名称、型号。 参与购物抽奖活动前问清规则,以免掉进多重消费连环套。 提高自我保护意识,发现价格欺诈要及时投拆或举报。 当发现权益受到侵害时,注意保留好相关证据及时与经营者交涉。 赠品有问题仍可要求商家承担责任。商家送的赠品属于附带义务的赠与。合同法规定:赠与的财产有瑕疵的,赠与人在附带义务的限度内承担与出卖人相同的责任。赠与人故意不告知瑕疵或者保证无瑕疵,造成受赠人损失的,应当承担损害赔偿责任。 | ||||||||