麦当劳汉堡夹瓶盖(图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月05日07:47 华商晨报

　　这样的汉堡包让李小姐胃口大伤　贾民　摄晨报讯（记者　刘成）美味的汉堡包吃出的不是美味，竟然是个瓶盖！

　　“太恶心了！”昨日，李小姐在麦当劳店大嚼鸡肉汉堡时遭遇此事。

　　找负责人　您得先等

　　昨晚17时20分，在记者的陪同下，李小姐拿着夹着瓶盖的汉堡包，来到了位于北站家乐福一楼的麦当劳店。

　　“我们只能给您退或换！”在李小姐表明来意之后，得到了麦当劳方面的第一个回答，提出解决方案的是一位工作人员。

　　“我们要见你们经理！”李小姐显然对麦当劳方面这样的解决方案难以接受。

　　“我们的负责人不在这儿，您要想见经理得等15分钟。”工作人员回答。

　　无奈，记者和李小姐只好在店里等。18时，经理还在路上！18时20分，经理还在店内换衣服！

　　18时35分，在等待了一个多小时之后，我们总算见到了该店的店长王经理。

　　承认责任　也难解决

　　“这个瓶盖应该是我们挤色拉酱时不小心掉到汉堡包里的。”在认真检查了那个夹着瓶盖的汉堡包之后，王经理承认是麦当劳的责任。

　　谈到这件事如何解决，李小姐说：“吃出这样的东西，我感到极度恶心并非常担心肠胃方面的健康，所以必须到医院进行检查。同时，这件事给我精神上带来很大的创伤，我保留进一步要求麦当劳给予赔偿的权利；其次，麦当劳的食品出现了这样的问题，作为受害者我觉得就不单单是我一个人的事，如果作为一个负责任的公司———麦当劳就必须针对此一事件在省级以上媒体做公开致歉。”

　　在听取了李小姐的解决方案以后，该店负责人王经理表示在自己的职权范围内能提供的解决方案就是“退货或者换货”，更多的要求必须要上报总部才能得到答案。

　　医院诊断　疑似肠炎

　　在采访过程中，“吃到瓶盖”的李小姐始终感觉胃部不适，并不时地用手捂着肚子。见对方身体反应明显，该店负责人王经理在用了接近10分钟时间拨打了一通电话后，才决定陪同李小姐到医院进行检查。

　　“很可能是肠炎！”这是李小姐在等待检查结果时，医生做的初步临床判断。在记者截稿时，李小姐还在焦急等待着验血结果。