实习生蔡青毅记者常青盛
前儿个，王大爷刚回到家，就看到门上贴张欠电费的通知单。王大爷合计，眼看这天儿一天比一天冷，节也一天比一天近，麻溜把电费交了，省着大过年的被掐电。
王大爷赶忙来到自家楼下的某银行交电费。一进大门，就看见缴费窗口前排着老鼻子
人了。再往旁边一瞅，其他好几个窗口都闲着呢。王大爷就问旁边的服务人员：“姑娘，这几个窗口能交费吗？”“不能，只能在这个窗口交。”王大爷讨了个没趣，就过去排队了。
可是，这个窗口工作效率极慢，好半天也交不上一个，眼瞅着后面的队伍越排越长，前面的人却不见少。“你说这大过节的，明知道缴费人多，还就开一个窗口，其他窗口都闲着，根本就不合理嘛！”“是啊！我都排了40多分钟了，还没交上，接孩子放学都赶不上趟儿了，真是急死人了！”排队的人群不时发出几句牢骚。
你再看收费窗口，嘿，人家收费员依然是不紧不慢，一会儿扯扯皮、一会儿唠唠磕。甭管你外面的人多着急，里面可是在磨洋工。
王大爷都站了1个多小时了，心想，这哪是交电费，根本就是站军姿呀。好在终于轮到了，王大爷紧忙说：“缴100元的电费。”啪啪啪，一顿敲键盘声过后，收费员却大声说：“对不起，因为缴费的人太多，一时疏忽刚才把表号看错了，你的钱交到别人的号里。不过没关系，我给你开张证明，明天你拿着证明到变电所去退钱。我们工作量很大，难免出错，还请您谅解。”
