办好老百姓关心的事情
本报讯（记者王静实习生宋莹）市十一届人大二次会议以来，市政府系统各单位共承办代表建议、批评和意见276件。目前，已全部办理完毕并答复代表。
市政府及各承办部门对办理代表建议工作的重视程度进一步提高。市政府办公厅在人
代会后，及时对代表建议进行了分析、筛选，提交市政府常务会专题研究，确立了承办工作指导思想及工作思路，并继续实行了市长包案办理制度。各承办部门和单位从加强和完善承办机构入手，加强制度建设、队伍建设，承办工作基本实现了制度化、规范化。市中级人民法院专门抽调了政治业务素质高、敬业精神强的人员从事建议督办工作，重新修订了承办工作制度，实行定人、定案、定时、保证办理质量的“三定一保”制度，并将承办代表建议工作列入年终单位和个人目标考核的主要内容，办理质量有了进一步提高。如对加大农民工欠款执行力度的建议，已经全部执结。市卫生局在承办工作中注意搞好建章立制，先后制定并实施了局领导包案、承办工作责任制、建议办理程序和督察通报等4项制度，使承办工作的整体水平得以不断提高，对彻底清理黑诊所、加强街头食品卫生监督力度等热点问题的专项整顿工作已初见成效。
在办理工作中，市政府及有关部门对市人大常委会主任会议确定的重点建议及群众普遍关心的热点问题，加大工作力度，采取了一系列的措施，承办工作取得阶段性成果。对代表提出的“解决运河桥客运站交通混乱问题的建议”，市公安局积极研究，通过加强对客运站周边道路的监控，配合城管部门清理取缔占道摊点，提升道路通行能力等措施，使问题得到较好解决。市畜牧水产局对“加强动物防检体系建设”的建议、市发改委对“加大清退电集资款力度的建议”、市商务局对“肉食品市场亟待规范”和“实施蔬菜销售检测制度”等建议，都得到了认真落实。市国资委对代表提出的“关于劳模所在单位改制问题的建议”，按照国家政策和企业改制实际情况，积极出主意想办法，对此代表表示满意。
回访代表工作是提高承办质量和代表满意率的重要环节。在去年的承办工作中，多数承办部门对回访工作较为重视，在一定程度上促进了办理质量的提高。市城管局专门召开回访工作会，特别是对一些一时解决不了或因政策限制不能解决的问题，要求一定要面对面回访，通过解释说明，增进理解，达成共识。市交通局实行主管局长、承办人员和主管部门共同回访代表的做法。市中级人民法院在办理中多次到代表单位走访征求意见，代表比较满意。此外，市财政局、卫生局、中小企业局等也普遍加强了回访工作，收到了较好的办理效果。
