本报濮阳讯因保险公司未按时履行承诺，客户一怒之下将中国泰康人寿保险公司濮阳分公司诉至法庭，要求解除保险合同，并索赔交通、电话、精神等损失费用各1.1元，并当面向他赔礼道歉。昨日，受理此案的濮阳华龙区法院经过两个多小时的公开审理，决定择日宣判。
2002年11月、2004年5月，刘鸿璞共计拿出3万余元为本人及家人购买了中国泰康人寿
保险公司濮阳分公司的安享人生两全险、附加住院医疗险等多个保险险种。去年7月，刘因病入院，出院当天他就与濮阳泰康分公司的业务员联系理赔事项，并按保险条款要求，提供了所有的相关住院证明等材料。之后，他费了很多周折，80天后才拿到理赔款。
按照保险合同规定，保险人自收到相关证明和资料后10日内，对不属于保险责任的，向申请人发出拒绝给付保险金的通知书。对确定属于保险责任的，与申请人达成有关给付保险金额的协议，协议达成后10日内履行给付保险金责任。刘鸿璞认为濮阳泰康分公司的行为是一种缺乏诚信的商业行为。去年12月17日，他一纸诉状将濮阳泰康诉至法庭。
濮阳泰康分公司辩称，原告称“缺乏诚信”等理由，并不构成全额退保的理由。此外，因濮阳泰康自身无过错，也未违约，不应当承担赔偿责任。（记者陈伟）
