客车上丢了行李怎样赔付?产生纠纷又该找谁? | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月08日08:46 水母网 | ||||||||
水母网1月8日讯 旅客乘坐客车时,放在后备箱里的行李丢了,这该如何赔付?产生纠纷又该找谁?5日,滨州的边先生就碰到这样的烦心事。 边先生反映,4日上午9点多,他从烟台港站汽车站乘坐车牌号为“鲁F24178”的依维柯去威海,上车时,司机将他的行李放进了后备箱,没有要求边先生为行李打票。车到了威海时才发现,后备箱不知何时自动打开了,边先生的行李丢失了。据边先生讲,他从滨州文
边先生要求司机给予一定的赔付,司机只答应给退回16.5元的车票钱。边先生认为不合理,他找到威海汽车站警务室,民警告诉他这是经济赔偿问题,不在公安受理范围内,应该找烟台有关部门。 5日上午,记者和边先生一起来到烟台港站汽车站,汽车站有关负责人一开始让边先生到第一投诉点(威海)处理,最后又建议找市运管处。 记者和边先生又来到了市运管处,客运一科受理了边先生的投诉。记者了解到,《中华人民共和国道路交通运输条例》第二十一条规定:客运经营者在运输过程中造成旅客人身伤亡,行李毁损、灭失,应当承担赔偿责任。行李毁损、灭失的赔偿数额有约定的依照其约定,没有约定的,实行赔偿限额制度,即每名旅客不超过800元。经协商,边先生得到了150元的赔偿。 记者 刘海玲 责任编辑:曲雁(来源:水母网--今晨6点) | ||||||||