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新华社西安1月7日电（记者丁海涛）“2004年陕西省110报警服务台共接到电话报警266万余起，其中90％属于谎报、误报和骚扰电话，有效警情占不到10％”，这是陕西省公安厅新闻发言人李元博7日下午向记者提供的数字。
在7日下午陕西省公安厅举行的新闻发布会上，陕西省公安厅政治部副主任、新闻发言人李元博介绍，随着电话的普及，群众通过110电话报警已成为公安机关受理报警的主要形式。陕西省公安机关110报警服务台1997年共接警19万余起，2004年已达到266万起，当年通过“110”破获各类违法犯罪案件达6万起。“110”被广大人民群众亲切地称为“连心线”“救命线”。然而骚扰电话正抢占着这条“救命线”的线路，无效警情正占用着大量的警力资源。
2004年夏天，西安市一名醉汉4次拨打“110”，说自己很生气，要杀人、要放火。西安市公安局莲湖分局西关派出所接警后不敢怠慢，迅速出警。由于醉汉打一个电话换一个地方，民警第4次出警才将他找到。醉汉清醒后接受讯问时说出了报警的原因：“喝酒了，没事干，心里烦。”
这样的情况数不胜数。宝鸡市公安局110报警服务台2004年12月12日至19日，共受理群众电话报警5444起，其中属于公安机关职责范围内的刑事、治安案件等报警295起，占报警电话总数的5．4％；咨询求助552起，占10．1％；重复报警703起，占12．9％；骚扰电话3894起，竟占71％。这种现象在陕西省各级110报警服务台都不同程度存在。
李元博呼吁社会各界要爱惜这条“救命线”。虽然110报警服务工作发展迅速，但也经不住如此大规模骚扰电话的“轰炸”。“当你骚扰110时，很可能有人因打不进电话而正在失去生命！”
