售后维修引发纠纷 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月09日01:03 新京报 | ||||||||
顾客称被打遭商家否认 本报讯 (记者廖爱玲) “我就想让代理商给做个维修记录,没想到遭来一顿拳脚”。昨天,沙先生向消协投诉遭到不公平待遇。代理商北京骏马诚信机械商贸有限责任公司否认打人一说。
在空军总医院住院部,沙先生出示了一份法医临床检验意见书,写着“双鼻骨、双额突骨折”、“身体损伤不低于轻伤”。 沙先生称,他花137万元从骏马公司买了台“日立”330挖掘机,用了900多个小时后出现故障。维修人员为沙先生更换液压泵等新零件。事后,他要求做维修记录。几天前,他在骏马公司接待室商谈此事时,遭到公司法律顾问郑某一伙人拳打脚踢。 骏马诚信公司一位自称是公司法律顾问郑某助手的人说,打人的事根本不存在,事情缘由是沙先生想占便宜,“他想强行拿走、侵占了价值20多万的旧泵”,公司也在调查此事,必要时会提起诉讼。 记者昨天致电向万寿路派出所询问,负责该案件的陈警官表示,此事正在调查中。 消协有关人士表示,商家应该如实做维修记录,如果沙先生的事情属实,可上法院请求民事赔偿。 | ||||||||