银行工作失误家中无故断电 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月09日02:25 石狮日报 | ||||||||
本报讯 近日,市民吴先生家中无故断电,这让他感到很奇怪,明明有交电费怎么会停电呢? 吴先生立即打电话到电力公司去询问,工作人员告诉他,之所以停电是因为没有按时交纳电费。“我明明有交电费,银行的发票还在我这里呢,怎么会说我没交电费呢?”吴先生说着拿出了去年12月份的电费交纳单给记者看。上面明明写着“交纳电费时间12月11日,
吴先生随即来到附近的某银行,与银行人员进行交涉。银行工作人员告诉他,因为吴先生没有交钱。这样就让吴先生更加奇怪了,“我没交钱怎么会给我正式发票呢?” 经过一番交涉和查询,原来由于银行工作人员的失误没有及时将吴先生所交的电费打入电力公司的账户,这才造成了吴先生家中被断电。经过协商,银行向吴先生当面道歉并已经恢复吴先生家的供电。(记者王振中) | ||||||||