店面“改旗易帜” 顾客“找不着北” | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月09日08:16 扬子晚报 | ||||||||
读者袁女士花3000元钱,在大桥南路的悦港康体浴业有限公司办了一张会员金卡,凭卡可享受洗浴、修脚等优惠服务。然而办卡后不久,她就因工作变动被调往武汉。她仅前去消费过两次,卡上至少还有2700元钱。但袁女士考虑到对方曾在办卡时承诺,会员金卡没有时间限制,便未办理退卡手续,准备回南京时再去消费。前几天,她趁着来宁出差的机会,特地绕到大桥南路,但发现原来的“悦港”招牌没了,在原址开了另外一家新店。后来,袁女士又按照会员金卡上的服务电话拨打了多次,始终没有人接听,这下不禁有点急了,遂向本
记者拨打袁女士所提供的原“悦港”公司的电话,巧的是一拨就通了。据接线小姐介绍,“悦港”方面已经转让给“海之源”公司经营,并对会员卡进行了交接,去年9月,他们曾打电话通知会员前来“海之源”办理换卡手续,也许袁女士身在外地,没能联系上。接线小姐表示,顾客带上本人身份证及金卡到财务处办理相关手续后,即可凭卡在“海之源”继续消费。戴霞 周建平 | ||||||||