市民家里闹耗子拨打110 关门声音大报警称骚扰

　　晨报讯（记者李婧）今天是全国第一个110报警服务台建立19周年的纪念日。不过，近日湖南省公安厅向媒体发布了一组令人担忧的数字。2004年湖南110接警235．2万余起，而其中的无效报警和骚扰电话竟达150余万次，非警务救助电话占救助电话的70％。陕西省的无效报警占了9成。记者了解到，北京同样存在这种情况。据北京一派出所所长介绍，每天95％的报警都是非治安案件。其中，民警无法立即解决的各类纠纷和非民警管辖的无效报警占了绝大部分。据说，有人在家中发现了老鼠居然也拨了报警电话。

　　据介绍，警方有服务职能，现在开锁热线已经与110联动。如果居民被自己锁在门外，家中有坐在炉子上的油锅，民警常常要先于开锁公司到现场。不过，如果情况不是特别危急，居民能自己处理的还是应慎重报警。如果选择报警，拨打110报警电话不如拨打当地派出所电话，以免耽误抢劫、伤人这样恶性事件的报警时间。而且，一般服务性事件，110报警服务台也是与当地派出所联系，市民直接拨打派出所电话更为迅速。

　　据介绍，如果拨打110电话是为了玩耍，甚至恶意骚扰、谎报警情，可能被处以15日以下拘留、200元以下罚款或警告的治安处罚。对故意拨打110编造爆炸威胁、生化威胁、放射威胁等恐怖信息，严重扰乱社会秩序的，将按照法律规定追究刑事责任。相关提示

　　北京市公安局已经开通“北京市公安局110信箱”。来信人可以通过邮局或互联网等渠道，向“110信箱”举报身边发生的违法犯罪线索及突出的治安问题。

　　“110信箱”主要受理群众举报某地区、地段、场所、公交路线高发抢劫、抢夺、盗窃、扒窃等刑事犯罪和突出的治安问题及存在重大治安隐患，举报治安防范有漏洞的单位和场所。

　　“110信箱”的使用方法：来信人在信封上贴足邮资，注明“北京市公安局110信箱”收，或登录北京市公安局网站（网址为ｗｗｗ．ｂｊｇａｊ．ｇｏｖ．ｃｎ），点击“110信箱”发送电子邮件。也可在任一网站按Ｅ－ｍａｉｌ地址：110＠ｂｊｇａｊ．ｇｏｖ．ｃｎ发送电子邮件。

   案例链接

    临桌放屁“雅客”报警

　　丰盛派出所发生过这样的事情，一个顾客拨打110，称饭馆有人打架。民警到现场一看，原来拨打电话的人在吃饭时，听见邻桌另一位食客放了个屁！这个屁把这位老兄给惹怒了，愣是打了110让警察抓人！

    关门声音大报警称骚扰

　　某派出所辖区有一对离婚夫妻。因为住房紧张，两人离婚不离家，还在一个屋檐下居住。一天，妻子拨打110称前夫骚扰他！民警到现场一了解，原来前妻嫌前夫关门声音大，“干扰其正常生活”，到场的民警哭笑不得。半月狂拨“110”三千次

　　朝阳公安分局呼家楼派出所也曾经遇到过这样的案例。因对领导心怀不满，居民郭某半个多月拨打110报警电话3000余个，其中一天竟拨打报警电话190余个。郭某因此被处以治安拘留。