汇款送上门　强扣“服务费”

　　本报商洛讯（记者　南风）到邮局取自己汇款取不到，却被告知邮局会主动把钱给送去，原本以为是“上门热情服务”，却不料要收“服务费”，丹凤县寺坪镇一带的村民3年来被强迫享受这种“特别服务”。

　　“送钱上门”得收“服务费”

　　丹凤县城的孙先生讲起家住寺坪镇某村的妹妹家收汇款还要给邮局交费的事情时非常气愤，他说这种霸王条款式的乱收费行为竟然在那里进行了三年，闻听后实在忍无可忍。

　　孙先生的大妹孙玉花在山西一煤矿给人做饭挣钱，去年12月初，辛辛苦苦攒了3000元钱寄给在家的丈夫刘金良。但直到今年1月3日，刘金良都没有收到汇款单，他到寺坪邮政支局询问，被告知“钱还没到”。感到纳闷的他电话告知孙先生后，孙在县邮局查询得知汇款已于12月9日就到了寺坪支局。

　　再次询问寺坪支局后，答应让邮递员给“送上门”，1月7日邮递员来了，给刘金良只拿来了2980元，另外20元被其扣除称是“服务费”，并给刘金良打了一个县邮局的普通收款收据。刘金良说，这不是第一次了，去年孙玉花汇1500元回来也被扣了15元。孙先生的小妹家去年也收到两笔汇款，都分别被扣除了“服务费”。收款人按正常程序应该拿到的汇款单他们都“没有见过是啥样”。

　　在寺坪镇走访时，当地经常收到汇款的村民对此种强行“服务”行为非常反感。

　　邮局称是为“方便”山区百姓

　　昨日下午，寺坪镇邮政支局负责人彭玲见到刘金良说：“汇款的事因为天气不好的确是推迟了几天送给你，但收费是县局有文件规定允许的。”

　　但彭玲却没能给记者找出这样的文件，称贴在外面被闲人撕了。据其解释这种“同城服务费”是得到县邮政局支持的，寺坪邮政支局已经实行了3年，是邮局系统的一种“延伸服务”，为了“方便”山区老百姓。

　　据了解，该邮政支局是由彭玲承包的，该局三名邮递员都是县局雇用的工人。但彭玲却说，她每月只有260元工资，“收的费都要报到县局的，我和邮递员没有一分钱提成！”记者看到她12月份报到县局的报表，“同城服务”一项有一千多元。

　　服务收费要遵循自愿原则

　　昨晚，记者联系到了丹凤县邮政局经营部主任刘某，他表示，邮局同城服务收费是得到省物价局核准的，但前提是要遵循自愿原则，即客户要同意接受这种服务并提出要求才可以前去服务并收费的。

　　据其介绍，寺坪邮政支局的确是承包给彭玲的，负责三个乡镇的邮政工作，合同约定每个月要求收入在800元以上。他说乡镇邮局现在负担都很重，“赔钱赔得厉害”，所以可能有时候就出现有些服务收费这样的情况，县局不可能到用户家挨家挨户了解情况，查处也不容易。但去年曾因同类现象，丹凤县邮政局还开除过几个邮递员。