本报讯（记者赵志娴）昨日记者从警方了解到，2004年省会110指挥中心接到的报警电话中，属于公安机关职责范围内的有效警情不到30％。以骚扰电话为主的大量无效警让省会110不堪重负。在今年1月10日，第9个110宣传日到来之际，省会警方表示，请群众用好这条“连心线”、“救命线”。
据警方介绍，目前110最大的困扰是无效警情。指挥中心现在的接警设备，只能同时接
听7个电话。也就是说，如果同时有10个人拨打110，3人的电话只能处于等待状态。大量无效报警，造成了一些真正需要报警的电话，如抢劫、盗窃等刑事案件的报案无法正常拨入，贻误战机，造成人身财产损失。
经调查，无效报警者中，多为中小学的学生及醉酒人和精神病患者，特别是小学生居多，主要是利用IC卡电话拨打110，醉酒人则利用IC卡和欠费手机拨打110，夜晚无业游民拨打110解闷，咨询非警务事项等，且没有固定场所和规律，很难查找。
除恶意骚扰外，一些错误的拨打110方式也是造成无效报警和拨打不进去的原因。有群众曾反映，连续拨打110无法接入。警方表示，在拨打110后，如出现提示音，请千万不要挂机。因为此时正在按照呼入的顺序安排等待，如果总是挂机重复拨打，那么这个电话将总会排在等待的最后一位而无法接入。
报假警是妨碍公安机关执行公务的违法行为，公安机关可视其情节轻重和造成的后果追究当事人的责任。2004年，石市长安区一名男子醉酒后，反复拨打110报警服务台电话，在多次警告无效之后，警方最后将其拘留。
