抢在质保期结束之前换配件遭拒 汽车质保谁说了算

　　荆楚网消息（楚天都市报）（记者周亚峰实习生冯丹丹）车主想抢在质保期结束之前“吃最后的免费晚餐”，车商却称是问题车不予更换配件，双方争论不休。车主问：汽车质保谁说了算？

　　8日，车主李先生反映，他于2003年元月在武汉某汽车销售服务公司买了一辆富康车，今年元月9日就要过两年质保期，欲免费更换减震器、消音器等配件，但车商却以没有配件 为由推诿。

　　该公司售后服务部杨经理说，去年元月，该车里程数为5万公里，但一年后，仅增加3000公里，而私家车一年的均值是2万公里。他还说，该车从事过租赁业务，其实际里程数肯定大大超过6万公里的质保里程数，不然为什么要换减震器。他怀疑里程表被改动过，不符合厂家保修的条件。

　　李先生则称，他去年常出差，一年来很少开车，难道因为行驶里程少，就不予保养？汽车质保谁说了算？

　　一位业内人士告诉记者，质保期结束时，也确实有用户通过调表将公里数降到质保里程数内，想享受“最后的晚餐”；而车商则想拖到质保期后，配件就可以正常收钱。

　　他认为，随着私家车的普及，这类纷争会越来越普遍，应该有一个专门的机构来处理类似纷争。