生活日报1月10日讯(记者 石念军)陈先生家里的暖气一直没有达到16℃，近两个月来，有关工作人员到他家查看16次也没有结果，他最终在一周前无奈报停供暖。
今天上午，家住华龙路附近一小区的陈先生向记者反映了这一遭遇。据称，其小区内有一供热自备站，物业公司从热电厂购买蒸汽后加水向居民家供暖，去年供暖期间室内温度保持在22℃左右，不想自2004年11月5日供暖以来，室温白天12℃左右，凌晨在10℃左右，几
乎从未达到供暖承诺中的16℃。
“我们家窗户阳台等密封较好，白天即便不供暖室温也在10℃左右。”陈先生告诉记者，发现供暖效果不佳后，他随即向小区物业反映了这一情况，物业公司、建筑商等方面的工作人员先后到他家查看了16次，虽不断提出各种猜测，但问题始终未能解决，两个月来他只好使用空调，大约一周前，他向物业提出报停供暖。此前他共交纳取暖费2200元左右，此番扣除两个月的取暖费和报停费，退回1100元左右。也就是说，虽然花了1100元，但两个月来他不仅未能享受正常供暖，而且平添了许多麻烦。
另据陈先生介绍，该小区自2004年11月5日供暖以来，陆续已约有30户居民报停供暖，虽然原因各异，但仍反映出居民对供暖情况并非十分满意。
对此，该小区物业部门一张姓工作人员在接受记者采访时一边表示对陈先生的遭遇不太清楚，一边强调供暖不热有管网故障、密封不严等方方面面的原因，而众多居民报停供暖更可能与自家有空调等原因有关，不能说明问题。
济南市东新热电有限公司的工作人员在接受记者采访时表示，像陈先生遇到的这一情况，在热力部门供气正常的情况下，供暖问题一般应由小区物业部门处理。陈先生则坦言，既已报停，便不再寻烦恼了。
