据新华社电春节旅游黄金周转眼就要到来，各大旅行社正紧锣密鼓地在迎接又一个旅游高潮。近年来各种旅游投诉此起彼伏，频频发生的旅游纠纷成为消费者出游的隐忧，平安快乐成为我们共同的愿望。有关专家提醒：
旅游定金不能超过团款的两成。办理出境游，旅行社并非一定要收取定金。但是，如果没有定金，到了一定的时间就不能给游客留位。定金同样可以作为预付款，如果数额不大
，建议旅游者一次交齐，免得双方麻烦。
签约旅行社不得擅自转让游客。根据规定，签约旅行社不得擅自将旅游者转让给其他旅行社。旅游者有权选择提供服务的旅行社。未经旅游者书面同意，擅自将旅游者转让给其他旅行社的，转让的旅行社应当承担相应的法律责任。
游客应购买旅游意外险。旅游活动多数都是在户外，存在一定的危险性，建议客人购买旅游意外险是对客人的一种保护。
小心“超豪华团”。对于行程的安排、住宿的标准，以及景点是啥样子，游客多数是首次前往、不熟悉，除要求旅行社“老实交代”外，对于市面上常见的“豪华团”更要多一分戒心，特别是价钱很实惠的“豪华团”，最好先问详细再掏腰包。
发出团书后被拒签旅行社负责。出团通知书是合同履约的一种形式，在没有办妥签证的情况下，旅行社不能轻易发出团通知书，否则游客被拒签，旅行社将承担责任。
游客报名要用身份证姓名。出行千万注意不能使用曾用名，更不能用小名和绰号，而要用身份证和户口簿上的姓名。外籍华人一定要看清楚护照上是用的中文名还是英文名，且要以护照上的姓名为准。
(来源：山西新闻网 山西晚报 网络编辑：徐舜)
