本报海口1月10日讯（记者陈成智特约记者黄培岳）发生事故或者遇到危险怎么办？大多市民的直接反应是———报警。然而，警方在接警中发现，一些市民由于报警不当，不但贻误了事故、案件的最佳处理良机，而且也给警方造成不必要的负担。海口市公安局110指挥中心昨天在市区主要路段设点，指导群众如何正确拨打报警电话。
据介绍，110报警报务台（含119、122）的服务范围：1、警情类：刑事、治安案件
；交通、火灾、自然灾害事故；公民在受到不法人员的骚扰、恐吓、威胁；可能引发的各类警情。2、公民求助类：意外事故造成人员伤亡的；路面过往行人有困难，需要警方协助的；车辆发生故障的。
怎样才能正确拨打“110”（119、122）？正确方法是：普通电话按照市话拨号方式拨打“110”（119、122）即可；磁卡电话不需要插入磁卡，按“紧急呼叫”键后，拨打“110”（119、122）即可。当遇到警情或者需要救助时，您应拨打“110”；遇火灾事故您应拨打“119”；遇交通事故则应拨打“122”。
110报警台受理投诉的范围是：公安机关及其人民警察正在发生的违反《中华人民共和国警察法》、《公安机关督察条例》等法律、法规和人民警察各项规定，违法行驶职权，不履行法定职责，不遵守各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各种行为。
警方提醒：报警人遭遇或看见匪警、交通事故、火灾等情况时，应该及时、主动拨打110报警，报警人应向110值班民警叙述清楚警情时间、地点、简要情况等，特别是警情发生的详细地址，为执勤民警快速、准确赶到现场提供方便。
据了解，警方几乎每天都接到大量的报假警或者打骚扰电话妨碍公务的人，对此，警方将参照《中华人民共和国治安管理处罚条例》第十九条第一款予以治安拘留十五天以下，罚款200元以下或者给予警告的处罚。
作者：陈成智 黄培岳
（来源：海南日报）
