您会打110吗？(组图)

http://www.sina.com.cn 2005年01月11日08:28 沈阳晚报

　　截至今年1月10日，沈阳公安110运行整8年，接处警高达538万起，其间，除了侦破案件、救助群众外，110也面临着种种困难：一些群众不明确在遇到什么困难和什么问题时应当向110报警；一些人谎报、误报警情，恶意拨打骚扰电话等。

　　110神威 8年破案1.4万起

　　8年来，110报警服务台共接、处警538万余起，破获各类违法犯罪案件1.4万余起，抓获现行犯罪嫌疑人7100余名，抓获逃犯400余人。通过110报警服务台，民警出警快了、破案率升了。

　　110救助 24万名群众受益

　　110报警服务系统救助危难群众1.6万余人，为群众排忧解难24.2万余人次，赢得了群众的信任和赞扬。8年中，110报警服务台收到表扬信1.6万余封，锦旗、牌匾720余面，这是群众对110的最好评价。110苦恼常受恶意骚扰

　　8年来，一些群众不清楚遇到什么困难和什么问题时，应当向110报警；一些人谎报、误报警情、恶意拨打骚扰电话等，影响了110报警服务台的正常运行，在社会上产生了极其恶劣的影响。

　　案例一：“喝多了，让110送我回家！”“抢劫了，救救我！”去年5月15日凌晨1时许，大东分局大北派出所民警接到110指令，马上赶到北顺城路路口。在“抢劫”现场，民警只找到了浑身酒气、不省人事的张某。原来，张某喝多走不动了，就想让110送其回家，便报警谎称有人抢劫。

　　案例二：他打了104个报警电话“杀人了，满地都是血！”去年2月19日晚11时，派出所接到王某的报警电话，赶赴现场后发现这是一起假警。后经查证，王某在半年内，曾104次拨打110电话进行骚扰，并辱骂民警。点评：对骚扰和恶意报警的人，警方将依法严肃处理，奉劝那些另类人，为了你我他，不要骚扰110！

　　110困惑一些群众不会报警

　　110报警服务系统运行8年了，但一些群众还是不明确在遇到什么困难和什么问题时应当向110报警，在此，本报将“报警”问题做以解答。

　　如何拨打110报警？

　　当拨通110报警电话后，首先会听到中、英文提示音：“这里是沈阳市110报警服务台”，110接警员会马上受理您的报警求助。这时，报警的公民请按接警员的提示回答问题，例如自己的姓名、所在位置、报警事由、联系方式等等，讲清所报情况后，就可以挂机候警。拨打110电话遇到线路繁忙时，请不要急于挂机或重拨，电脑会自动将您的电话转入排队等候；与110接警员通话时，要尽量保持冷静，讲明案（事）件发生的时间、地点、现场情况及犯罪嫌疑人的体貌特征、逃跑方向等相关情况；报警后不要离开现场，应在电话旁或案发现场等候，注意民警到来并主动联系；如遇拨错号码或串线到110时，请立即挂机。

　　什么情况下可报警110求助？当公民人身、财产受到不法侵害；发现国家财产、他人生命财产受到不法侵害；遇到交通、火灾、生产等事故和自然灾害；发现刑事、治安案件线索及其他事故苗头；遇有自身不能解决，确需公安机关救助的急、难、险、重等事宜，可拨打110报警。发生溺水、坠楼、自杀等情况，需要公安机关紧急救助的；老人、儿童以及智障人员、精神疾病患者等人员走失，需要公安机关在一定范围内帮助查找的；公众遇到危难，处于孤立无援状况，需要立即救助的；涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活秩序，需要公安机关先期紧急处置的；需要公安机关处理的其他紧急求助事项，也可求助110。本报记者崔平实习生柳云松

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