自己家的固定电话与中国卫星通信公司（下简称“卫通”） I P绑定后，就不能再与其他通信公司的IP卡绑定了。1月7日下午，皇姑区的张老先生给记者打来了求助电话。
据张老先生讲，2004年9月7日，有人上门推销“卫通”的 I P卡，他买了100元的，并由推销人员帮他把IP卡与他家的电话“绑定”。“绑定”之后他打长途不用再拨很多号码了，张老先生对此很满意。100元钱话费用完之后，张老先生购买了另外一家公司的IP卡，当
他想把 I P卡“绑定”在自家电话上时，却发现没法“绑定”。他通过电话咨询了解到，是因为“卫通”的IP卡还没有“解绑”。他通过“卫通”客服电话，希望能进行“解绑”，但是对方告诉他的办法，他试了很多次都没有成功。据他讲，“卫通”的工作人员后来告诉他，只要继续使用“卫通”的IP卡，就能帮助他解决问题。对此，张老先生很疑惑：“我只买了一次卡，难道就得用一辈子？”
记者1月7日下午拨通了“卫通”沈阳分公司的客服电话。接电话的刘姓工作人员听了记者的介绍后表示，消费者有绝对的自由选择用何种IP卡，“卫通”IP卡在“绑定”固定电话时没有做特别限制，消费者自己便可以“解绑”，而且“卫通”的工作人员不会说出“继续用卡才能帮忙解决问题”的话。刘女士告诉记者，张老先生可以直接在家拨打17970＃＃6＃2进行“解绑”，也可以拿着身份证和市话发票到营业厅进行“解绑”。
本报记者刘强实习生赵宇记者电话：81676770
