非紧急电话不要占用110线路

　　昨天，市公安局借“110”宣传日，举办了“完善110，推动应急联动工作”活动。活动中，市公安局有关人员详细介绍了如何正确和准确地拨打110报警电话。

　　听说市公安局有这样的活动，张大妈特意从浦东赶来。据她说，前两天，她家厨房有煤气味道，她本想打110报警，但突然想到以前社区民警曾说过：“家庭煤气问题，打燃气集团的962777；屋外煤气管道泄漏，打110。”张大妈就拨打了962777，不一会儿，专业人员 就上门为她更换了煤气灶。张大妈的经历，其实给广大市民提了个醒。据记者了解，每天110的接警电话里，属于紧急警情的仅占1／3。警方提醒市民，目前110报警电话由180名接警员分四班轮流负责接听处理，十分繁忙，希望市民群众非紧急电话不要占用110线路，从而确保真正需要紧急帮助的群众能顺利打通110。

　　司机周先生曾因一起交通事故报警，因为不能及时报出现场的准确地址，让处警民警颇费周折。其实，在昨天警方印发的宣传资料上，明确写明：报不出具体门牌号码的时候，可报附近较为有名的建筑物、单位等等。周先生恍然大悟：“当时现场附近有所小学呀。”杨烨徐进（来源：劳动报）