飞机延误六小时不满公司没说法 21名旅客状告东航

http://www.sina.com.cn 2005年01月12日03:14 东方网

　　东方网1月12日消息：自称飞机延误6个多小时，航空公司没有任何说法。谢先生等21位旅客因此将东方航空公司告上法庭，要求赔偿经济和精神损失。昨天，浦东新区法院开庭审理了这起航空旅客运输合同纠纷案。谢先生等人诉称，他们购买了去年7月30日东航MU5195号航班的机票，从上海飞往内蒙古呼和浩特。航班原定的起飞时间是14点35分，但飞机直到当晚20点30分才从虹桥机场起飞，足足延误了6个小时。对于航班的延误，航空公司在事先和事中既无任何通知、告知或说明，在事后也无任何道歉、赔礼，更不用说补偿、赔偿。为此

，他们要求东方航空公司赔偿他们每人经济损失500元、精神和时间损失500元。东方航空公司辩称，在飞机起飞前，已告知旅客因天气原因航班将延误，延误时间无法估计。同时，航空公司为乘客提供了饮料和盒饭。公司已经尽到了告知义务，不应再承担任何赔偿责任。