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拒收硬币 加油站认错


http://www.sina.com.cn 2005年01月12日06:25 华商网-华商报

  本报讯(记者 剑光)1月10日本报报道了西安市东仪路中国石油一家编号为“陕连026号”的加油站拒收硬币一事后,加油站方面承认错误,主动给司机小段道歉,取得了小段的谅解。当晚,小段再次拿80元硬币到该加油站加油,工作人员热情地收下了他的硬币。

  据加油站负责人介绍,当日拒收司机小段60元硬币的是加油站新员工,由于业务不熟练,收银过程中解释不到位才发生拒收硬币的事情。事发后,站方对当班工作人员提出了严
厉的批评,并表示将以此事为突破口,加强员工业务培训,全面提高服务质量。

  加油站为何拒收硬币 追踪


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