祁县消协调解一起跨省消费纠纷

　　近日，经过两个多月的努力，祁县消协与天津北辰区消协通力合作，成功调解一起跨省消费纠纷案。

　　去年10月，祁县消协接到消费者段某投诉，称2003年6月，其在交电门市部购买一辆天津“悍马牌”电动自行车，去年10月，在正常行驶中大架突然从中间断裂解体，导致段某腰部受伤。经县人民医院诊断为腰椎间盘膨出，医药费花费近2000元，请求县消协解决。消协 迅速组织人员调查，并请专业人员对大架断裂解体进行认证，最终结果表明：该车没有任何碰撞现象和人为损害，消费者所述情况属实，天津“悍马牌”电动自行车确实存在严重的产品质量问题。当即，消协人员和天津“悍马牌”电动自行车厂联系，出示了实况照片、专家鉴定、医疗诊断及医药费凭证等举证材料，要求厂方向受害人段某赔偿医药费2000元。随后，消协人员和天津北辰区消费者协会取得联系，由他们出面进行协调。最后，该厂同意给予受害人段某经济赔偿，段某非常感动。原永新　郭瑞萍(来源：山西新闻网山西日报网络编辑：张星秀)