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　　陈小姐反映：

　　服务部漏报考试科目

　　陈小姐来电反映：去年10月份她在福田区欧龙外语服务部报考自考，共报了三门科目，本应在本周六参加自考。谁知她上周拿准考证时，才发现欧龙外语服务部给她漏报了一门 。这样一来，岂不是要再等一年才能考？

　　欧龙外语服务部答复：

　　为考生补办考试手续

　　欧龙外语服务部工作人员答复说：给陈小姐漏报了一门科目的考试，是他们工作中的疏忽。但他们昨天已经帮陈小姐在深圳自学考试办公室补办了漏报科目考试手续，本周四自考办就会通知陈小姐，她周六可以如期赴考。

　　林先生反映：

　　到商场购物不开发票

　　林先生来电反映：前几天，他在南山区某超市买完东西后要求开发票，商场以没有发票为由拒绝了他的要求，让过两天再去办。两天后林先生持小票去开发票，商场又以不开小额消费发票为由，还是不给开发票。

　　深圳市国税局答复：

　　不得拒开发票

　　深圳市国税局答复说，某超市这种做法是违法的。商场没有权利以各种理由拒开发票，顾客消费的面额再小，商场也应该给开其发票。消费者可以拨打深圳国税局的举报电话83878888,举报违法行为。

　　读者反映

　　住宅区一周停电四五次

　　李先生：我住在龙岗鸿基花园综合楼，这里一星期要停四五次电，居民非常不方便。（江晓蚕曹慧仪王叶林）

　　作者:江晓蚕曹慧仪王叶林