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预付式消费屡屡出事


http://www.sina.com.cn 2005年01月13日07:24 时代商报

  预付式消费屡屡出事

  中消协提醒:办理会员卡须慎重

  【本报讯】(时代商报驻北京记者姜媛)目前,商场、美容院、电影院、游泳馆等服务、娱乐行业相继推出了优惠条件不一的会员卡、年(月)票、特殊兑换票(券、卡)等。
但是,消费者一旦支付了相关费用,就有可能陷入不利境地。12日,中消协针对此情况正式发出消费警示,提醒广大消费者在进行预付式消费时须仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,避免一次性投入过大。

  现实生活中预付式消费比比皆是,同时也屡屡出现问题,中消协有关负责人所受理的投诉中就包括:一游泳馆因自身原因,停止经营,造成持卡者无法消费;一水店转手,新水店虽承接了持有原水店水票的客户,但送水质量大打折扣;近日,北京一大型连锁超市因与供货方发生矛盾,连续几天暂停营业,已购买会员卡的消费者心怀疑虑,纷纷表示希望退卡;一居民小区的美容院突然宣布停业,并连续多日不见人影,购买会员卡的众多小区居民在与店方联系不上的情况下,已向公安机关报警。

  据了解,消费者购买的会员卡、特殊兑换票(券、卡)、年(月)票,实际上是一种有价证券———预付款式证券。它记载着购卡(票、券)人与经营者之间订立的预付费服务合同。该合同的特点是,消费者提前付费,后享受服务。由于提供服务的滞后性,消费者在得到一定优惠的同时,却可能面临很大风险。

  中国消费者协会特别提醒广大消费者办理会员卡等各类预付款式证券时,要认真阅读有关规则,详细了解自己的权利、义务;要仔细考察经营者的市场信誉和经营状况,货比三家,审慎抉择;避免一次投入过高,承担风险过大;保留章程、协议、发票等相关证据,发生问题及时向当地消费者协会投诉,或向有关行政主管部门申诉,向人民法院起诉。


 
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