找回提包全靠他的执着 | ||||||||
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http://www.sina.com.cn 2005年01月13日10:38 温州都市报 | ||||||||
读者严女士11日19:15来电:9日那天,我去市区江滨路的新丁香大酒店参加朋友的婚宴时,不慎遗失手提包,被人捡走,幸亏酒店门童一路跟随,终将提包拿回,想通过都市报感谢这位执着的门童。 记者核实:严女士说,本月9日晚上,是她一位朋友结婚大喜的日子,她当伴娘。当婚车抵达到酒店时,守候在酒店门口的朋友将一罐罐雪花、彩带喷向她们。严女士抬手在脸部
谁知在回酒店的路上,严女士才知道:原来,她的提包被这名妇女捡走时,恰巧被该酒店的门童薛光看见,于是薛光就一路跟随妇女到她家,记住了妇女的住址后回到酒店汇报了此事。 昨天下午,记者联系上薛光,他连说这是他应该做的,当时他看见严女士的提包被人捡走了,便对另外一个门童交代了一下,然后不动声色地跟随。一直跟到那妇女的家门口时,他对那名妇女说:“这是我们酒店客人丢的包,你不能拿走。”那名妇女当时不肯还包,薛光坚持让妇女跟他去酒店做个交代,妇女便将提包留在家中,跟着薛光去了酒店。到酒店后,薛光立刻向部门经理反映了此事,并通知服务台留意丢包的客人,然后立即回去继续工作。 新丁香大酒店的李经理告诉记者,薛光今年20岁,是河北唐山人,来酒店工作才1年半时间,平时工作积极。酒店已于10日召开了一次“前台会议”,对薛光这种为顾客着想的精神进行了表彰,希望酒店全体员工向他学习,多为顾客做好事。王晓秋(门童:酒店门口负责迎宾接待送客等工作的服务员) | ||||||||